最近
成都地铁5号线警官学院站
收到了一封乘客的感谢信
还原了电扶梯上的惊险一幕
乘客在信中写道:
“特别是那位反应神速的电梯维护小哥
致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意……”
这位小哥是谁?他做了什么?
老年乘客提着重物乘电梯
惊魂一刻,他5秒按停电梯
当天,成都地铁电扶梯维保人员白永涛
正按工作计划在警官学院站巡检电扶梯
他回忆道:“当时,我刚踏上扶梯
就看见一位老年乘客双手提着重物
准备搭乘扶梯……”
“我正打算上前提醒他
这样会存在安全隐患
建议他改乘无障碍直梯
没想到话还没出口
他就因重心不稳摔了下去”
目睹老年乘客摔倒
白永涛心急如焚,没有一丝犹豫
便从电扶梯上“逆行”飞奔而下
在5秒内按下紧急停止按钮
待电扶梯停稳后
他赶忙确认乘客的身体状况
并向车控室紧急汇报了现场情况

与此同时
车控室收到电扶梯紧急停止信号
警官学院站值班站长王婷
毫不犹豫抄起对讲机,火速赶往现场
这时,附近的民警和保安员也闻讯赶来
一同查看乘客情况,并安抚乘客情绪

了解了乘客身体无碍后
保安员搀扶他到通道处休息
王婷拿来医药箱为其清理手部擦伤
10多分钟后,乘客表示自己身体无碍
便在王婷和保安员陪同下离开了车站
没想到几天后,车站收到了
老人家属送来的感谢信
感谢信中这样写道:
“整个过程中,他们展现出了极高的专业素养和人文关怀……”
“在完成这一切后,这些好心的工作人员没有留下任何姓名,便默默地回到了自己的岗位上……”
“我们全家都被这种无私帮助、不求回报的精神深深感动……”
“他们不仅保障了我父亲的人身安全,更让我们晚辈感受到了社会与温暖的正能量……”

乘客休息后,工作人员护送他离开 受访者供图
乘坐电梯别忽略这些
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在乘坐电扶梯时
大家容易忽视一些安全小细节
小布已为大家一一整理出来
1
乘梯前,先观察
辨清自动扶梯的运行方向,切勿朝反方向行走,以免发生危险。
2
乘梯时站黄线里
乘坐电梯要站稳扶牢,双脚并拢,站在扶梯梯级黄线以内,避免踩在两个水平梯级交界处,以免身体失去平衡而摔倒。
3
紧停按钮要牢记
紧停按钮通常设置在扶梯端头侧面或部分长扶梯中部,贴有醒目红色标识,紧急情况下按压可停止扶梯运行。但也得注意,紧停按钮不得随意按压,避免电扶梯突然停止让乘客摔倒。
4
梳齿板旁要注意
乘坐扶梯时,要留意电扶梯和地面结合处、上下级楼梯间的梳齿板以及电扶梯靠近梯级侧边的毛刷,避免鞋子、裙边等被卷进缝隙里。
5
行动不便不独行
携带大件行李或乘坐轮椅等行动不便的乘客,可选择站内直升电梯出行,或寻求站内工作人员帮助。
来源|成都地铁 |