据英国《观察家报》7月2日报道，英国一家线上送餐平台的外卖小哥，因为使用的廉价导航软件指错了方向，耽误了送餐时间，并因此遭到开除。当他们试图就被解雇向公司提出申诉时，又发现自己是和一个聊天机器人对话。
报道称，这些外卖员工为斯图亚特公司工作，该公司向英国最大牌的饭店和零售企业提供工人。这些外卖工人对记者说，他们因被GPS系统定位错误或偏离到走不通或危险的路线，从而收到预制的电子邮件，告诉他们被解雇了。
英国独立劳动者工会（IWGB）称，在英国各地的城市，从埃克塞特到利兹，斯图亚特公司有数十名快递员因为这种方式丢掉了工作。接受采访的人说，他们感觉自己受到了伤害，并对支付房租、各种账单和生活基本开销的能力感到焦虑。
IWGB负责人亚历克斯·马歇尔说，这些案件“是零工经济中令人震惊的例子之一，这种经济越来越多地、不断地压榨工人，然后把他们开掉而不承担任何责任。”
他说：“使用这种GPS系统的决定是为了降低斯图亚特公司的成本，但对快递员的影响是巨大的。” |
